Ângelo
Postado em:
23/02/11
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| Oi não fornece o que vende
Adquiri o plano Oi Conta Total 2, com
internet de 10 Mbps (no sistema da Oi
aparece 8 Mbps, sei lá porquê!). Nos
primeiros dias minha velocidade de
conexão não passava de 2,4 Mbps.
Reclamei na loja que vendeu o plano e me
responderam que eu era um privilegiado,
pois em minha cidade (Juiz de Fora - MG)
poucos conseguem esta velocidade. Em
vista disto, resolvi me conformar. Só
que a coisa piorou: de alguns dias para
cá, minha velocidade não atinge sequer
os 900 kbps. Ontem à tarde, fiz uma
reclamação através do 103-31.
Inicilamente, a atendente tentou me
convencer que a minha velocidade atendia
ao que foi contratado, mas depois de
algum tempo, fez alguns procedimentos
que passaram a conexão para cerca de 1,3
Mbps. Entretando, hoje pela manhã a
conexão voltou à faixa de 800 kbps. O
que posso fazer? A vontade é cancelar
tudo, inclusive a linha telefônica que
mantenho apenas para o Velox e buscar
uma alternativa. |
