Roseli
Postado em:
11/02/08
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| Não se deixem enganar
Vamos pôr as cartas na mesa, ou o Samuka
trabalha na Telefônica ou gosta de ser
enganado.
Alguém já viu no site da
Telefônica o contrato do Speedy? Mande o
Samuka dizer onde está escrito que o
Speedy garante 10% da largura
contratada. Eu verifiquei e não está
escrito mesmo, e se isso fosse verdade,
deveria ser informado no contrato ou
quando é vendido o serviço por telefone.
Mas quem aqui que está insatisfeito com
o serviço foi informado?
Outra coisa
que eles(pessoal da Telefonica) gostam
de dizer para confundir é que pelos 10%,
se uma pessoa possui o Speedy de 2 mega,
ele fará download em torno de 10%, ou
seja, +-200 kbytes. No atendimento eles
dizem kbytes e não kbits. Porém, por
convenção, é usado MB(maiúsculo) para
megabyte e Mb(b minúsculo) para megabit.
E olhem como está no endereço
http://www.speedy.com.br/produtos_client
e_2.asp.
Lá também vocês podem ler o
contrato e ver que não a referência a
esses 10% de garantia.
Como ùltima
observação para que percebam o engodo na
promessa de serviço, reparem que, se, de
acordo com o que o Samuka afirma, eu
tiver o Speedy 500, eu terei uma taxa de
download de +-50Kb, isto é, uma conexão
discada, que quem já fez, vê um valor
aproximadamente igual a esse
no
canto inferior direito do windows xp. E
quem seria ingênuo a ponto de contratar
o Speedy para ter uma conexão discada?
Portanto, quando forem reclamar seus
direitos para um atendente da
Telefônica, fiquem atentos, pois
tentarão confundi-los. |
