Cristina

Postado em:
10/08/08 22:17
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| VIVO ZAP
Contratei o plano VIVO Zap e que furada!!! Agora tenho que esperar um ano para ficar livre!!! Prometem maravilhas, a gente acredita e daí entra na maior roubada! Só na
madrugada é que a velocidade aumenta...mas aí não dá! E já testei em 3 bairros da cidade, onde a operadora diz ter cobertura 3G. Eu reclamo... eles dizem que vai melhorar... mandam mensagem dizendo que a reclamação foi tratada... mas nada é resolido... torno a reclamar... e assim vai! Um inferno. São horas no telefone, tentando que alguém me dê a merecida atenção... e olhem que sou cliente da VIVO (antes Telemig), há mais de dez anos.
Pago, e honro o compromisso assumido. Mas, por favor, me forneçam o produto que contratei!
Me sinto totalmente desrespeitada e enganada!!
Se alguém estiver pensando em adquirir Vivo Zap, fique atento... nos primeiros dias estava funcionando bem...e você tem 7 dias para cancelar o contrato...mas depois disso...
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